ઉત્કૃષ્ટ ઉત્પાદન ગુણવત્તા અને અમારા વિક્રેતા તરફથી વધુ વિચારશીલ સેવા

અમને 14મી ઑક્ટોબર, 2019ના રોજ ગ્રાહકની પૂછપરછ મળી હતી. પરંતુ માહિતી અધૂરી છે, તેથી હું ચોક્કસ વિગતો માટે પૂછતા ગ્રાહકને જવાબ આપું છું.એ નોંધવું જોઈએ કે ગ્રાહકોને પ્રોડક્ટની વિગતો માટે પૂછતી વખતે, ગ્રાહકોને તેમના પોતાના જવાબો આપવા દેવાને બદલે ગ્રાહકોને પસંદ કરવા માટે અલગ-અલગ ઉકેલો આપવા જોઈએ.કારણ કે બધા ગ્રાહકો ખૂબ વ્યાવસાયિક નથી.
તે જ સમયે, હું Google દ્વારા ગ્રાહકની કંપનીની માહિતી તપાસું છું.અને સફળતાપૂર્વક તેનો મોબાઈલ ફોન નંબર મેળવ્યો.
પરંતુ બે દિવસ પછી પણ ગ્રાહક તરફથી કોઈ જવાબ મળ્યો નથી.તેથી હું ફોન દ્વારા ગ્રાહક સાથે સંપર્કમાં આવ્યો.સદનસીબે, કૉલ કનેક્ટ થયો અને મને ખબર પડી કે ગ્રાહક અંતિમ વપરાશકર્તા નથી.તે અંતિમ વપરાશકર્તા તરફથી પુષ્ટિની પણ રાહ જોઈ રહ્યો છે.આ પરિસ્થિતિ માટે, અમે અમારા ગ્રાહકોને અત્યંત ધીરજ આપવી જોઈએ, અમે એક જ હોડીમાં છીએ.
બીજા ત્રણ દિવસ પછી, મને ગ્રાહક તરફથી પુષ્ટિ મળી.આ સમયે, આપણે શક્ય તેટલી ઝડપથી ગ્રાહકને અવતરણ કરવું જોઈએ.આ કિસ્સામાં, અમે ખૂબ જ વ્યાવસાયિક છીએ.
ગ્રાહક મધ્ય-થી-ઉચ્ચ-એન્ડ ગ્રાહક છે અને ઉત્પાદનની ગુણવત્તાની ખૂબ કાળજી રાખે છે.
હું મારા વ્યાવસાયિક જ્ઞાનનો ઉપયોગ ઊંચી કિંમતના કારણનું વિશ્લેષણ કરવા માટે કરું છું અને વચન આપું છું કે જો ઉત્પાદનની ગુણવત્તામાં કોઈ સમસ્યા હોય તો અમે રિફંડને સમર્થન આપીશું.
પાછળથી, ક્લાયન્ટ અમને માને છે.તેને લગભગ એક મહિનાનો સમય લાગ્યો અને ગ્રાહકે 12મી નવેમ્બરે ડિપોઝિટ ચૂકવી.
જેમ આપણે બધા જાણીએ છીએ, કોવિડ-19 વસંત ઉત્સવ દરમિયાન ચીનમાં ફેલાય છે, પરંતુ હું ગ્રાહકોની ચિંતા મેળવીને ખૂબ જ ખુશ છું, જે મને ખૂબ જ ખુશ કરે છે.
જ્યારે બધું સામાન્ય થવાનું હતું, ત્યારે વિદેશી COVID-19 ફાટી નીકળ્યો.હું વારંવાર મારા ક્લાયન્ટને તેના તાજેતરના સ્વાસ્થ્ય વિશે પૂછવા માટે whatsapp પર સંદેશો મોકલું છું.ગ્રાહકોએ મારા પર ખૂબ વિશ્વાસ કર્યો અને મને ચીનમાંથી માસ્ક ખરીદવામાં મદદ કરવા કહ્યું, અને હું ગ્રાહકોને મદદ કરવા માટે કોઈ કસર બાકી રાખતો નથી.
આ સમયે અમે ક્યારેય મળ્યા ન હોવા છતાં મિત્રો જેવા છીએ.